1. Retour à la page d’accueil
  2. FAQ Foire aux questions sur les produits, les commandes et les livraisons
y

Informations sur le rappel de produit


Vous cherchez de l'aide pour votre robots de cuisine?

Pour vous aider à trouver la bonne réponse auprès de notre équipe d'assistance, essayez notre assistant produit ou les guides de dépannage.

FAQ

Posez-nous une question.

Er verschijnt een "E" gevolgd door een getal in het display van mijn Kenwood Cooking Chef. Wat betekent dat?

De foutcodes hebben de volgende betekenis:

- E:01 - De kop van de machine staat omhoog. Draai de snelheidsknop naar 0 en laat de kop zakken.

- E:02 – De kom zit niet goed op zijn plaats. Draai de snelheidsknop naar 0 en plaats de kom correct in de machine.

- E:03 – Het hittescherm is niet bevestigd. Zorg dat het hittescherm correct geplaatst is. De verwarmingsfunctie wordt uitgeschakeld als het scherm niet goed op zijn plaats zit.

- E:04 - De afdekking van het lage-/medium-/hogesnelheidsaandrijfpunt zit niet op zijn plaats. Zorg dat alle afdekkingen correct geplaatst zijn.

- E:06 - De machine heeft een probleem dat door onze hersteldienst moet opgelost worden. Neem contact op met uw verkoper of onze dienst naverkoop.

- E:09 - De temperatuur is te hoog of er is een probleem met de temperatuursensor. Laat de machine afkoelen en controleer of alles sensoren schoon zijn.

- E:10 – Probleem met de motorsnelheid of oververhitting. Controleer of alle ventilatie-openingen schoon en vrij zijn van obstakels. Draai de snelheidsknop altijd eerst naar 0 voor u een probleem gaat verhelpen en probeer het dan opnieuw. Als er andere foutcodes verschijnen, neem dan contact op met onze klantenservice.